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售后服務宗旨




售后承諾:


為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:                                         

    一、產品質量承諾:                                                                                                                                       

    1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。                                                                                     

    2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。                                                          

   二、產品價格承諾:                                                                                                                                    

   1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。                                

   2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。                                      

   三、交貨期承諾:                                                                                                                                       

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  ① 技術保養維修手冊   

  ② 安裝總圖   

  ③ 說明書及制造廠家                                    

  四、售后服務承諾:                                                                                                                                    

  1、 服務目標:服務質量贏得用戶滿意                                                                                                           

  2、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員會回訪電話判斷問題,然后提供相應維修。                                    3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 


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